Клиентам
Ваша уверенность в выборе — наш приоритет. Именно по этому мы осуществляем полную клиентскую поддержку в течение всего гарантийного срока, а так же предоставляем постгарантийное обслуживание.
Возникли вопросы или вы столкнулись со сложностями? Мы всегда рады вам помочь! Наши специалисты работают для вас с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.
— По вопросам, связанным с приобретением продукции, осуществлением оплаты и оформлением индивидуальных заказов, обращайтесь по телефону +7 (495) 357-33-27 или напишите письмо на электронную почту sales@dwtxs.ru.
— По вопросам, связанным с эксплуатацией установок DDW, гарантийного и постагарантийного обслуживания, обращайтесь по телефонам +7 (495) 664-44-84 , +7 (3452) 49-97-44 или напишите письмо на почту service@dwtxs.ru.


простоя техники
Гарантийное обслуживание оборудования ГНБ является одним из приоритетных направлений нашей компании. Основной задачей сервисной службы является исключение простоя техники ГНБ в ходе выполнения работ.
Широкий ассортимент запчастей на нашем складе позволяет в кратчайшие сроки устранить любые неисправности в полевых условиях в любом регионе РФ.
ООО «ДДВ» осуществляет послегарантийное обслуживание установок ГНБ марки DDW в независимости от того, у кого и когда была приобретена данная техника. Наши сервис-инженеры готовы произвести ремонт, диагностику и устранение неисправностей любых узлов и агрегатов.
Мы готовы выехать в любой регион РФ в течение 48 часов с момента оформления заявки.

Наша компания всегда проводит наладку и пуск силами собственных инженеров. Для того, чтобы разгрузить технику и произвести первый пуск, к заказчику отправляется наш специалист. Вы также сможете в сопровождении нашего инженера выполнить первое бурение.
В обязанности специалиста входит разъяснение порядка работы на буровой установке нашего производства, а так же консультирование локаторщика и оператора насосно-смесительного узла.


Кроме того, при покупке установки нашего производства, Вы можете заранее запросить бесплатный учебный курс по работе с техникой ГНБ для своих сотрудников. Каждому сотруднику по окончании курса будет выдано удостоверение.
Обучение будет проведено лицензированным Учебным центром МАС ГНБ (Международная Ассоциация Специалистов Горизонтального Направленного Бурения).
РАБОТНИКОВ

Помимо производства каяественных буровых установок, наша компания занимается разработкой и производством смесительных узлов собственной марки HDDRILL, с возможностью внесения конструктивных изменений как на стадии сборки, так и в момент эксплуатации. А так же предоставляет полный спектр полиэтиленовых ёмкостей для хранения и приготовления бурового раствора.
Кроме того, мы предоставляем услуги по изготовлению бурового инструмента по вашим чертежам. Для расчета сроков и стоимости изготовления, обратитесь к нашему менеджеру удобным для вас способом.
Установку ГНБ Вы можете приобрести за собственные средства или с помощью лизинга. С нами сотрудничают такие компании как: Европлан, Элемент Лизинг, ВТБ Лизинг, СберЛизинг, Альфа-Лизинг, РЕСО-Лизинг и другие, которые специализируются на кредитовании покупок спецтехники.
Узнайте об условиях лизинга прямо сейчас! Оставьте заявку или позвоните нашему менеджеру по телефону: +7 (495) 357-33-27.
Подготовьте пакет необходимых документов: ИНН компании, контактный телефон и копию бухгалтерского баланса за 1 год.


Вы можете выбрать свою транспортную компанию, а можете воспользоваться услугой наших партнеров: ГК "Деловые Линии", ООО "ПЭК", ЛК "СДЕК".
Мы самостоятельно проведем погрузку-разгрузку оборудования ГНБ и отследим все этапы транспортировки. Вы сможете отслеживать статус доставки груза по номеру транспортной накладной, который сообщит Вам Ваш персональный менеджер.
- Москва: +7 (495) 357-33-27
- Санкт-Петербург: +7 (812) 900-11-44
- Краснодар: +7 (8612) 90-10-01
- Тюмень: +7 (3452) 79-99-59
- Новосибирск: +7 (383) 375-76-55
*-наличие транспортной доступности, удаленность не более 600 км. от Москвы или ближайшего филиала.
